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Google、荒らしから検索結果を守るための新たな対策を発表

2020/09/15

世界中で危機が拡大し続ける中、Googleは関連性が高く信頼できる情報を提供する取り組みを強化している。

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本記事は下記記事の日本語訳になります。
Google’s New Measures to Protect Search Results From Vandalism
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世界中で危機が拡大し続ける中、Googleは関連性が高く信頼できる情報を提供する取り組みを強化している。

Googleは、検索結果の荒らしを追い払い、情報の関連性と信頼性を確保するための新たな取り組みに投資している。

さらにGoogleは、ニュース速報のインデックス化をこれまでよりも何倍も高速化するために既に実施されている対策の詳細を提供した。

本日発表された、検索やニュースの結果における情報の質の向上に関連した内容をご紹介する。

ニュース速報は、より速く配信

Googleは、潜在的な情報脅威を積極的に監視して特定するインテリジェンスデスクを開発した。

これはGoogleの危機対応チームの延長であり、すでに何年も前から世界中の出来事をリアルタイムで追跡している。

“インテリジェンス・デスクは、24時間365日ニュース・イベントを監視するアナリストのグローバル・チームであり、自然災害や危機、緊急ニュース、COVIDなどの進行中のトピックの最新情報などを網羅しています。

イベントが発生すると、当社のアナリストは当社のシステムがどのように応答しているかについてのデータを収集し、COVID治療に関する新たな主張など、発生しつつある説明に関するレポートを作成します。”

GoogleのIntelligence Deskからのレポートは、ユーザーが検索するあらゆるトピックについてGoogleのシステムが意図したとおりに機能していることを確認するために使われる。

この取り組みによって、Googleが緊急ニュースや危機的状況に関する情報を提供する方法がかなり改善された。

今回Googleのシステムは、ニュース速報を数分で自動的に認識するようになり、数年前の40分から改善された。

Googleによると、この自動化されたシステムは正確で、最も信頼できる情報を返すという。

ナレッジグラフパネルでより正確な情報を

Knowledge Graphパネルの情報は、政府機関、医療機関、Wikipediaとのパートナーシップの結果、より正確になっている。

“COVID-19では、世界各国の保健機関と協力して、地域の人々の安全を守るためのガイダンスや情報を提供した。

急増する情報ニーズに対応するため、失業手当のように、米国やその他の国の政府機関から簡単に情報にアクセスできるようにしている。”

時折お気づきかと思いますが、ナレッジパネルのウィキペディア情報は荒らしの対象になっている。

これは、Wikipediaのページが誤った情報や誤解を招く情報を意図的に提供するために編集された場合に起こる。

GoogleはWikipediaの荒らし事件を99%検出できるようになり、チームが迅速に行動を起こすことができるようになった。

ファクト・チェックの改善

Googleは、検索結果のファクトチェックを利用して、偽情報の特定を支援する。

これまでのところ、今年は検索者がグーグルの検索結果でファクトチェックを目にする回数が40億回を超えています。これは2019年のすべてを合わせた数よりも多い。

Googleは、ファクトチェックを専門とする組織や非営利団体に650万ドルを寄付することで、同社のファクトチェックシステムの信頼性を高める取り組みを進めている。

さらにGoogleは、ニュース記事と利用可能なファクトチェックとのマッチングを改善するために、BERTを使い始めた。

これによりGoogleのシステムは、ファクトチェックの主張が記事の中心トピックに関係しているかどうかをよりよく理解できる。

そしてGoogleは、ニュース記事の「フルカバレッジ」セクションにファクトチェックを目立つように表示します。

検索機能の保護強化

Googleは、オーガニック検索の結果に何が表示されるか、また検索機能についてのポリシーを定めている。

例えば、オートコンプリートには、悪意のある不適切な予測が提案されないようにするポリシーがある。

Googleは、クエリが信頼性の高いコンテンツにつながらない可能性があると判断した場合に、予測を表示しないオートコンプリートの自動システムを改善している。

本日の発表のその他のハイライト

Googleは電話会議を開いたが、私は他の多くの記者たちとともに、Googleが今日の発表を直接伝えるのを聞くことができた。

この電話会議では、他にも注目すべき点がいくつかある。
・毎日250億のスパムページが検出されている
・全クエリの15%が過去に検索されたことがない(過去最多
・Googleの検索評価ガイドラインは、検索結果をランク付けする際にアルゴリズムが何をしようとしているかを理解するための「ノーススター」である。
・グーグルは世界中に1万人の検索品質評価者を擁しており、その中には米国の各州にも数人が含まれている。
・Google、検索品質テストを1日1,000回実施
・専門性、権威性、信頼性(EAT)は、YMYL(あなたのお金、あなたの人生)のクエリの方が重くなっている。
・COVID-19はGoogle Trends史上最大のトピック

Source: Google

本サイト管理人の感想

毎日250億のスパムページと戦っているとは知らなかった。快適なインターネット生活の裏で、Googleはこんなことをやられていたんですね。無料でこんな便利なサービスを使用させていただいてありがたい。
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Shimpei Kobori 小堀慎平

小堀 慎平

国家資格キャリアコンサルタント
ウェブ解析士
TOEIC950

キャリアやマーケティングについて書いています。
 
 

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