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Facebook ShopsとInstagram Checkout、アメリカの全ビジネスに拡大

2020/08/29

Facebookは、専用ショッピングタブを提供し、アプリ内ショッピングを米国の全企業に拡大する。

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本記事は下記記事の日本語訳になります。
Facebook Shops & Instagram Checkout Expand to All US Businesses
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Facebookは、専用ショッピングタブを提供し、アプリ内ショッピングを米国の全企業に拡大する。

Facebookは、専用のショッピングタブを展開し、米国内の全企業に「ショップ」と「インスタグラム・チェックアウト」を拡大している。

同社は、これらのアップグレードの理由として、オンラインショッピングへの急速な移行を挙げている。

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“COVID-19の大流行の間、オンラインショッピングへのシフトは急速に加速し、現在、世界中の推定85%の人々がオンラインショッピングをしている。

私たちは、人々が買い物をしやすくし、起業家から最大のブランドまで、誰もがアプリを使って顧客とつながり、ビジネスを成長させることができるようにしたいと考えています。”
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ここでは、顧客が買い物をするための新しい方法と、企業がFacebookやInstagram上で販売するための新しいツールについて説明する。

ショッピングタブ

モバイルアプリに新しい「ショップ」タブが追加され、ユーザーはお店を見つけたり商品を購入したりできます。

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“Facebook Shopでは、ユーザーが好きな企業の商品を簡単に見つけたり、新しい商品を見つけたり、購入したりすることができる。”
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現在アメリカでテスト中のこの新エリアは、メニューアイコンをタップして「ショップ」を選択することでアクセスできます。
Instagram Shopという補完的なショッピングサイトが今年の7月にローンチされた。

フェイスブック&インスタグラムのオンラインストア

この5月にスタートしたFacebook Shopsは、企業がFacebookとInstagramの両方で製品を販売できるようにする。

今後数週間のうちに、米国のすべての対象企業がFacebook Shopsを利用できるようになる。

さらにカスタマイズ機能が追加され、メッセージ機能や、結果を測定するための新しい洞察も追加される予定だ。

Facebook Shopsに追加された新しいカスタマイズ機能には以下のものがある。
・1つの製品または製品グループを店舗に配置するための新しい設計レイアウト
・デザインされたコレクションをリアルタイムでプレビュー
・新規販売者のためのショップを自動的に作成する機能
・Commerce Managerで結果を測定するための新しい洞察

Instagram Checkoutの拡大

米国内のすべての対象企業は、まもなくInstagram Checkoutを利用できるようになる。

これにより、顧客はInstagramアプリを離れることなく、製品カタログを閲覧し、購入することができるようになる。

Instagram Checkoutを利用するには、企業はFacebook Shopsを持ち、Facebook Commerce Managerを利用しなければならない。

ShopifyやBigCommerceを利用している企業もInstagram Checkoutを利用できる。

今から年末にかけて、企業のコスト削減を支援するため、販売手数料が免除される。

メッセージングを利用したショッピング

Facebook Shopsの新しいメッセージボタンを使うと、Messenger、WhatsApp、Instagram Directを通じて企業にメッセージを送ることができる。

顧客はチャットで商品を見ることもできる。そこから友人や家族とシェアして、購入前の感想を聞くことができる。

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“Shopsを通じたメッセージングは、販売員に質問できる店内体験とオンラインショッピングの利便性を組み合わせたものです。

メッセージングを使用すると、企業はパーソナライズされた支援を提供できるため、購入に関してより多くの情報に基づいた決定を下すことができます。”
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メッセージングを利用したショッピング

Facebook Shopsの新しいメッセージボタンを使うと、Messenger、WhatsApp、Instagram Directを通じて企業にメッセージを送ることができる。

顧客はチャットで商品を見ることもできる。そこから友人や家族とシェアして、購入前の感想を聞くことができる。

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“Shopsを通じたメッセージングは、販売員に質問できる店内体験とオンラインショッピングの利便性を組み合わせたものです。

メッセージングを使用すると、企業はパーソナライズされた支援を提供できるため、購入に関してより多くの情報に基づいた決定を下すことができます。”
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この機能は現在MessengerとInstagram Directでテスト中で、近くWhatsAppでもテストを開始する予定だ。

FacebookとInstagram Liveでショッピング

Facebookは、企業がライブストリーム中に製品を販売できるようにしている。

Facebook Live Shoppingには、企業がライブショッピング体験を簡単に設定できる機能がある。

ストリーミング中、企業はShopの商品を特集し、ビデオから直接販売することができる。
Instagram Live Shoppingは、米国内でInstagram Checkoutを利用しているすべての企業とクリエイターに拡大される。

Source: Facebook

本サイト管理人の感想

こういったEC系、どうにか人材系に活かせないか考えているんだが、いつも中々浮かばない。

同じようなサービスを作ってHRに取り入れるならまだしも、FacebookやInstagramのこれらの機能を使って、となると難しい。やはり自身で何か店を作ってものを売るしか。
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著者について

Shimpei Kobori 小堀慎平

小堀 慎平

国家資格キャリアコンサルタント
ウェブ解析士
TOEIC950

キャリアやマーケティングについて書いています。
 
 

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